Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme:
Bu sözleşme, Prozek üzerinden yapılan online alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygundur.
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1 SATICI
- Unvan: Prozek Yapı İzolasyon
- Adres: Kırcami Mah. Göller Cad. 83/5, Muratpaşa/Antalya
- Vergi Dairesi/No: Kale Kapı / 6850111810
- Telefon: 0242 324 55 08
- E-posta: info@prozek.com
1.2 ALICI
Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip tüketicidir.
MADDE 2 — KONU
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait prozektr.com (ve gelecekteki yeni alan adlarımız) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünün cinsi, türü, miktarı, varsa kodu ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtildiği şekildedir. Vergiler dahildir.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sipariş öncesi ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, ödemenin tamamlandığı tarihten itibaren ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine, yasal 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Kargo süresi 2–3 iş günüdür.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. Ürünün teslimi için bedelin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Bedel ödenmez veya banka kaydı iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
4.5. Teslimat sonrası ALICI'nın kredi kartının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kullanım iddiası halinde, banka SATICI'ya bedeli ödemezse ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo giderleri ALICI'ya aittir.
4.6. SATICI mücbir sebep, ulaşımın kesilmesi veya öngörülemeyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişi iptal etme, varsa emsali ile değiştirme veya teslimatı erteleme hakkına sahiptir. İptal halinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta, telefon veya posta ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma hakkı kullanıldığında ürünün 10 gün içinde SATICI'ya iade edilmesi ve faturanın da iade kapsamında gönderilmesi gerekir. Cayma nedeniyle iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Bedel iadesi en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır.
MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış, kullanılmaya başlanmış veya uygulanmış izolasyon ürünleri (Zırh ürünleri akışkan/macunsu yapıdadır; ambalaj açıldıktan sonra orijinal halinde iadesi mümkün değildir)
- Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Başka malzemelerle karıştırılmış, ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
- Son kullanma tarihi geçmiş ürünler
- Tüketicinin kusurundan kaynaklı hasar veya değer kaybı olan ürünler
MADDE 7 — YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üst sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 — KABUL
Siparişin tamamlanması ile birlikte ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: Prozek Yapı İzolasyon
Kırcami Mah. Göller Cad. 83/5, Muratpaşa/Antalya
0242 324 55 08 · info@prozek.com